Termos de Uso

1. Plataforma e acesso

O Agenda Livre fornece ferramentas de gestão, agenda, atendimento, estoque, vendas e integrações, conforme o plano contratado e os recursos habilitados. O titular da conta deve fornecer dados corretos, manter suas credenciais protegidas e conceder à equipe somente as permissões necessárias.

Os estabelecimentos que utilizam a plataforma são responsáveis pelos produtos e serviços que oferecem, seus preços, informações, disponibilidade e atendimento aos próprios clientes.

2. Uso responsável e conferência

A plataforma deve ser utilizada para atividades lícitas, respeitando direitos de terceiros e a privacidade dos clientes. Não é permitido utilizar o serviço para fraude, acesso indevido ou envio de mensagens sem a autorização exigida.

Resultados de assistentes de inteligência artificial e leituras de documentos podem conter erros. O usuário deve conferir os dados, valores e destinatários antes de confirmar operações, cadastros, movimentações de estoque ou emissões fiscais.

3. Plano, cobrança e cancelamento

Recursos, valores, periodicidade e eventuais condições específicas são os informados na contratação. Alterações de plano e solicitações de cancelamento podem ser tratadas com o suporte pelo e-mail atendimento@minhaagendalivre.com.br.

A assinatura do software não se confunde com tarifas ou condições dos serviços financeiros. Estes termos não afastam os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive direitos de informação, cancelamento e restituição quando cabíveis.

4. Serviços financeiros oferecidos pelo Asaas

Os serviços financeiros e de pagamento disponibilizados pela integração Agenda Livre Pay são prestados pelo Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A., CNPJ 19.540.550/0001-21, instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.

O Agenda Livre oferece a interface tecnológica de acesso à integração. O Asaas é o provedor responsável pelos serviços financeiros e de pagamento por ele disponibilizados, incluindo a conta de pagamento, o processamento de cobranças e as transferências, conforme a contratação e as funcionalidades efetivamente habilitadas. A Lottus não presta esses serviços financeiros em nome próprio nem se apresenta como instituição financeira ou de pagamento autorizada.

A disponibilização depende de cadastro, análise, aprovação e ativação pelo Asaas. A presença de informações sobre a integração no site não garante aprovação de conta ou disponibilidade de todas as funcionalidades. Prazos, tarifas, limites, verificações cadastrais e condições de movimentação seguem os documentos e condições aplicáveis do Asaas, apresentados na contratação.

Consulte os Termos e Condições de Uso do Asaas, o site oficial do Asaas e sua Central de Ajuda. Esses documentos regem os serviços prestados pelo Asaas e não são substituídos por estes termos da plataforma.

5. Dados, disponibilidade e integrações

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. A ativação de integrações pode exigir dados e autorizações necessários à prestação do serviço, sujeitos também às condições do respectivo provedor.

O funcionamento depende de conexão com a internet, compatibilidade do dispositivo e disponibilidade dos serviços integrados. Em caso de falha, o usuário deve conferir o status da operação antes de repeti-la e procurar o suporte quando necessário.

Outros provedores identificados na plataforma, quando utilizados, possuem seus próprios termos. A identificação do Asaas nesta página se refere aos serviços da integração Agenda Livre Pay por ele prestados.

6. Atualizações e contato

Esta página informa a data da versão publicada. Eventuais mudanças nas condições contratadas devem observar a comunicação e os direitos previstos na legislação aplicável.

Para dúvidas sobre a plataforma, assinatura ou estes termos: atendimento@minhaagendalivre.com.br.

Lottus Sistemas e Tecnologia LTDA
CNPJ 69.632.111/0001-17
Agenda Livre

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