CONTROLE DOS SEUS DADOS
Excluir sua conta
Se você usa o aplicativo Agenda Livre e deseja encerrar sua conta, pode iniciar o pedido por esta página, mesmo que já tenha desinstalado o app.
Como solicitar
Envie uma mensagem pelo canal abaixo usando, de preferência, o e-mail ou telefone cadastrado. No assunto ou no texto, escreva “Excluir minha conta Agenda Livre”. Nossa equipe poderá pedir uma confirmação de identidade antes de efetivar a exclusão, para impedir pedidos feitos por terceiros.
Ou fale pelo WhatsApp do Agenda Livre.
O que acontece com os dados
Após a verificação, a conta e os dados pessoais associados que não precisam ser conservados são excluídos ou desidentificados. Isso pode incluir perfil, dados de equipe, preferências e registros de uso. Informações de agendamentos e clientes mantidas por um estabelecimento podem exigir coordenação com ele, pois o negócio é responsável por esses registros.
Registros necessários para obrigações fiscais e contábeis, prevenção de fraude, cumprimento da lei ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo período legal aplicável e depois eliminados. A desinstalação do aplicativo e o cancelamento da assinatura, isoladamente, não iniciam a exclusão da conta.
Precisa de ajuda?
Escreva para atendimento@minhaagendalivre.com.br. Informe o contato cadastrado, mas não envie senhas nem dados de cartão. Leia a Política de Privacidade para saber mais sobre o tratamento dos dados.